Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F) 78 - ELANCOURT
Offre n° 6456048
Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F)
78 - ELANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
Missions principales : Participer aux projets DDC et OneTeam en tant que Product Owner sur le périmètre des systèmes connectés. Rédiger les User Stories et Expressions de Besoin, prioriser le backlog, et valider les chiffrages et réalisations de l'équipe. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour l'animation des comités de suivi et la gestion des phases de recette. Activité de maintenance (RUN) : Prioriser le backlog des incidents et demandes de service, suivi des SLA et KPI. Assurer la communication entre les équipes locales et offshore et intervenir en cas de problèmes majeurs pour faciliter la résolution.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Trait d'Union Consulting
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