Vous aurez en charge des ouvertures des dossiers d’indemnisation, de la gestion, du règlement et des suivis des recours, selon les délégations accordées par les compagnies selon les processus conventions différenciés et numérisés mis en place par la société. Vos missions s'articuleront de la manière suivante : Assurer la relation Client (particuliers ou entreprise) des sinistres Habitation, immeubles et belles demeures, Auto de prestige ou de collection, et autres produits IARDRéception et analyse de la déclaration, ouverture du dossier, analyse des garanties et conseil accompagnement du client, saisie des données dans le les outils de gestionMandater l’expert et surveiller l’avancement du dossier jusqu’au règlement,Gestion des recoursSuivi auprès de l’assureur     Contrat : CDI De formation minimum bac + 2, vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire de 5 ans en cible ; à défaut, expérience en relation Client sur une plateforme. Pour les profils juniors, des qualités relationnelles fortes et l'agilité sont des compétences clefs pour réussir à ce poste. Empathique, rigoureux, vous aimez la transmission et le partage des connaissances? Alors vous allez vous épanouir chez notre client !