RESPONSABILITÉS : Rejoindre le Groupe Bigard, c'est participer à une aventure familiale, au sein d'équipes passionnées, reconnues pour leurs capacités à innover et à transmettre un savoir-faire ancestral : l'Art de la Viande. C'est aussi l'écoute et la maîtrise du marché, qui a permis au Groupe de grandir pour devenir un leader de la viande sans jamais déroger à la qualité. Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale GMS, nous recherchons un(e) Télévendeur(se) pour assurer le développement et le suivi d'un portefeuille clients à distance. Intégré(e) à une équipe dynamique d'une dizaine de personnes, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon déroulement des opérations commerciales : - Suivre et gérer les commandes clients : Prise de commandes, Application des grilles tarifaires et suivi des clients - Réaliser le suivi logistique et gérer les litiges : Suivi administratif des retours produits et réclamations clients, Suivi des livraisons de marchandises et gestion des aléas PROFIL RECHERCHÉ : - De formation commerciale ou doté(e) d'une première expérience en vente ou en relation client, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique, votre rigueur et votre sens du service. Une connaissance du secteur GMS serait un plus - Débutant(e) dans notre secteur ? Nous vous accompagnerons pour développer vos connaissances de notre filière, de nos produits, de la matière première et de notre savoir-faire, qui seront les clés de votre réussite - Rigoureux(se) et fiable, vous êtes méthodique et à l'aise avec les outils informatiques. Vous disposez également d'une première expérience en assistanat ou dans un environnement structuré - Votre naturel avenant et vos compétences en communication vous aideront à établir des relations de confiance avec vos interlocuteurs Vous vous reconnaissez dans cette description ? Rejoignez-nous pour vivre une aventure humaine et professionnelle au sein d'une équipe engagée et bienveillante. Conditions du poste : - Poste basé à Metz - Début de contrat dès que possible - Rythme de travail : Horaires de journée - Un salaire attractif auquel s'ajoutent diverses primes - Indemnité quotidienne de transport - Une mutuelle adaptée à votre situation personnelle et familiale, ainsi qu'une prévoyance performante