POSTE : Coordinateur Accueil Service Apres Vente H/F DESCRIPTION : Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un Coordinateur accueil service après-vente H/F. Acteur-clé , véritable adjoint de reception. Vous êtes le premier interlocuteur des clients du service après-vente. A cet effet, vous êtes l'interface entre client et la réception atelier. Votre mission consiste à prendre les rendez-vous téléphonique et physique, accueillir les clients, les orienter, gérer les plannings atelier mécanique et carrosserie. Vous serez amené à : - Accueillir, conseiller et orienter les clients au sein de l'entreprise ou par téléphone. - Prendre les rendez-vous et les positionner dans le planning atelier. - Gérer les plannings de réparation atelier. - Réserver les solution s de mobilité. - Gérer les imprévus tel que les décalages de rendez-vous. Conscient que la performance de l'équipe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines. Partagez notre ambition, rejoignez-nous ! Salaire à la hauteur des compétences du collaborateur, mutuelle, ticket restaurant, variable et participation aux résultats, prime qualité. PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un atelier automobile. Dynamique, tenace, et savez tenir face à une clientèle exigeante , vous appréciez le challenge et êtes attaché à la satisfaction clientèle. Conscient que l'expérience client fera la différence, vous vous positionnez comme un interlocuteur unique développant ainsi la fidélisation de notre clientèle et la notoriété de la marque.