Description du poste : Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de recouvrement (H/F) Au sein du service recouvrement, vous aurez pour principales responsabilités Appliquer les procédures de relance clients et obtenir les règlements dans les meilleurs délais Réaliser le lettrage et le pointage des comptes clients Assurer un suivi régulier des dossiers avec les équipes commerciales Identifier les dossiers sensibles et alerter les interlocuteurs concernés Coordonner la réception des règlements liés aux proformas et en assurer le suivi Veiller à la transmission des dossiers contentieux dans les délais impartis Signaler à votre hiérarchie toute difficulté ou anomalie rencontrée Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement Établir les reportings liés à l'activité. Conditions de travail : 37.5h / semaine de journée du lundi au vendredi (heures supplémentaires au delà de 35H). Votre profil Formation dans le domaine de la comptabilité, de la gestion ou expérience significative sur un poste similaire Maîtrise des outils bureautiques Aisance relationnelle et capacité de persuasion Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap