Vous serez rattaché au responsable qualité du Pôle et l'assisterez dans le déploiement de la démarche qualité au sein de l'établissement.Projets: - Certification V programmée pour mi juillet  Vos principales missions sont : - Gérer le système documentaire informatisé LNA BOX- Assurer l'organisation du recueil de la satisfaction des patients (questionnaires institutionnels, indicateurs de mesure satisfaction e-Satis, etc.)-Suivre les démarches de certification en lien avec le RAQ-Garantir le traitement des évènements indésirables dans LNA BOX en lien avec le RAQ-Participer à la préparation des groupes de travail en lien avec les démarches :oPlanifier et superviser les groupes de travail en lien avec la qualité et gestion des risquesoCo-animer des groupes de travailoPréparer les réunions qualité (logistique de réunion, supports de communication, comptes-rendus) et les supports des interventions Qualité Risques pour les instances de l'établissement-Préparer les dossiers l'ARS, HAS ou d'autres interlocuteurs en lien avec la gestion des risques (animation de groupes de travail, suivi du plan d'actions, rédaction de rapports de synthèse)-Réaliser, enregistrer et exploiter des outils de recueil des données qualité et de gestion des risques (Evaluation des Pratiques Professionnelles - EPP, audits internes, enquêtes, indicateurs - dont les IPAQSS)-Elaborer des tableaux de bord qualité et gestion des risques-Animer des actions de sensibilisation / formation auprès de l'ensemble des professionnels de l'établissement-Elaborer des supports de communication sur la démarche qualité et gestion des risques.Utiliser le système d'information-Déployer le logiciel qualité (LNA BOX) en lien avec le RAQ et former les professionnels à son utilisation.-Appliquer la charte informatique de LNA Santé-Utiliser les supports informatiques en vigueur dans l'établissement