POSTE : Alternance - Chargé de Coordination dans les Services à la Personne H/F DESCRIPTION : Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion ! Avec plus de 300 agences d'aide à domicile à destination des personnes âgées et en situation de handicap. En tant que Chargé de coordination (H/F), vous jouerez un rôle central dans l'organisation des interventions auprès des personnes âgées, en veillant à leur satisfaction et au bon fonctionnement des services. - Contrat : apprentissage ou professionnalisation - Prise de poste : ASAP - Permis obligatoire (voiture personnelle et remboursement des frais kms) Vos principales missions : - Assurer la planification et l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie. - Évaluer les besoins des clients pour garantir des prestations adaptées. - Maintenir un contact régulier avec les clients et leurs proches pour garantir leur satisfaction. - Gérer les imprévus et ajuster les plannings en conséquence. - Travailler en collaboration avec les équipes internes et les partenaires locaux. PROFIL : Vous avez une première expérience dans la gestion ou la coordination, idéalement dans les services à la personne ou un domaine similaire. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Vos qualités essentielles : - Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute. - Rigueur, organisation et capacité à anticiper. - Polyvalence et réactivité face aux imprévus. - Envie de contribuer à un projet humain et de travailler en équipe. Si vous êtes débutant(e), votre potentiel sera valorisé grâce à une formation complète dès votre arrivée. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Petits-fils, nous accordons une grande importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel. Processus de recrutement : - Entretien en visio avec notre équipe recrutement. - Rencontre avec vos futurs collègues. - Tests et vérification des références. Envie de donner du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise humaine et engagée ? N'attendez plus pour postuler !