CHEF(FE) DE PROJET E-COMMERCE & CRM F/H 75 - Paris 4e Arrondissement
Offre n° 6477735
CHEF(FE) DE PROJET E-COMMERCE & CRM F/H
75 - Paris 4e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 01 septembre 2026
Descriptif du poste:\n\nEn collaboration directe avec les équipes projet, créa, tech et marketing, vous prenez à bras-le-corps le pilotage des projets digitaux de nos clients premium, de la conception au suivi des performances.\nVotre rôle s'articule autour de deux piliers majeurs :\n1. Project Management E-commerce (Shopify)\nPilotage & Relation Client : Analyse des besoins, cadrage des briefs fonctionnels/techniques et suivi quotidien des clients.\nCoordination : Gestion des plannings et orchestration des équipes internes (designers, développeurs, experts marketing).\nDelivery : Suivi des phases de recette, tests et mises en ligne.\nOptimisation : Recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) et le taux de conversion.\n2. CRM & Marketing Automation (Klaviyo)\nStratégie & Déploiement : Conception et mise en place des stratégies CRM/emailing clients.\nAutomation : Création et optimisation des scénarios automatisés (welcome flows, abandon de panier, relances, fidélisation, réactivation).\nPerformance : Segmentation fine des bases de données, analyse des KPIs (délivrabilité, taux d'ouverture, conversion, rétention) et reportings réguliers.\n \n\nProfil recherché:\n\nVous avez une première expérience réussie (minimum 1 an en agence ou chez l'annonceur) et souhaitez monter en puissance sur des projets digitaux d'envergure ?\nVos indispensables :\nShopify / Shopify Plus : Vous connaissez la plateforme, son écosystème et sa logique sur le bout des doigts.\nKlaviyo : Vous maîtrisez l'outil, la création de flows complexes et la segmentation avancée.\nOrganisation & Rigueur : Capable de gérer plusieurs projets de front sans perdre le fil.\nAisance relationnelle : Un vrai sens du service client, de l'écoute et un excellent esprit d'équipe.\nCulture Web & Data : Sensibilité UX, logique conversion et appétence pour l'analyse de données (GA4, GTM).\n\nCE QUE NOTRE CLIENT VOUS OFFRE\nDes projets stimulants : Travaillez pour des marques prestigieuses et reconnues mondialement.\nDes responsabilités : Un poste responsabilisant avec un vrai rôle à jouer dans la croissance des clients.\nUne ambiance bienveillante : Une équipe d'experts passionnés, accessibles et toujours prêts à transmettre.\nDu sur-mesure : Modalités de travail flexibles (1 à 2 jours de télétravail par semaine).\n- MODALITÉS\nContrat : CDI\nExpérience : minimum 1 an minimum sur un poste similaire\nLocalisation : Paris 2e \nDémarrage : Dès que possible\nAvantages : Mutuelle, navigo (50%), tickets restaurant, 1 à 2 jours de télétravail/semaine.\n- PRÊT(E) À REJOINDRE L'AVENTURE ?\nEnvoyez-nous votre CV\n\n#jmopscrm
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- 40 - 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
Groupe OpenSourcing
\nOpensuccess recherche pour l'un de ses clients, une agence digitale spécialiste de l'e-commerce, de l'expérience client et du CRM, une(e):\nChef(fe) de Projet E-commerce & CRM Junior\n\nPoste à pourvoir en CDD 1 an sur Paris
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