Chargé(e) de recouvrement (h/f) - Montpellier Les missions : Gestion du recouvrement amiable : Prise en charge complète des dossiers clients, de l'ouverture à la clôture Mise en œuvre de stratégies de relances adaptées Suivi rigoureux des encours et des échéances Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise. Gestion des demandes entrantes Reporting et suivi client : Assurer le reporting : synthèse d'activité, analyse des résultats. Préservation relations clients Savoir-faire : Maitrise du pack office (Excel, Word, Outlook) Aisance informatique sur différents logiciels Bon niveau d'anglais requis (parler et écrit)  Savoir-être : Polyvalence Négociation Sens du relationnel Notre processus de recrutement :  Entretien téléphonique, puis rendez-vous physique au sein de nos locaux.