POSTE : Chargé de Clientèle Bilingue Allemand H/F DESCRIPTION : Chargé de clientèle F/H, bilingue allemand Aider un client à retrouver son colis, résoudre un problème de code promotionnel ou l'accompagner dans la découverte de nouveaux services : c'est ça, être chargé(e) de clientèle chez Armatis. Par téléphone, e-mail ou chat, vous accompagnez les clients de nos partenaires et contribuez chaque jour à leur satisfaction. Tes mission - Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur achat. - Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité. - Gérer les échanges par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux. - Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires. - Accompagner l'activité sur le marché allemand grâce à vos compétences linguistiques. - Ce que tu trouveras chez Armatis - CDI 35h/semaine - Salaire annuel brut : 22 404,24 € - Prime de langue de 350 € à 500 € brut/mois selon votre niveau - Variable mensuel jusqu'à 100 € brut - Horaires compris entre 8h45 et 19h00 du lundi au samedi Tes avantages - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Participation aux frais de transport - Aides au logement - RTT après un an d'ancienneté Pourquoi rejoindre Armatis ? - Une formation complète dès votre arrivée. - Une équipe bienveillante et dynamique. - De réelles opportunités d'évolution. - Une entreprise engagée en matière de RSE, diversité et inclusion. Le recrutement, c'est simple ! - Tu postules en quelques clics - Tu passes des tests en ligne - Tu rencontres un(e) chargé(e) de recrutement - Tu viens rencontrer ton futur manager et tu valides ta candidature Chez Armatis, nous recrutons avant tout votre personnalité, votre potentiel et votre envie de réussir. PROFIL : Ton profil - Tu maîtrises l'allemand à un niveau B2 minimum. - Tu aimes le contact client et tu as le sens du service. - Tu es à l'aise avec les outils informatiques. - Tu fais preuve d'écoute, de réactivité et d'esprit d'équipe.