[76457] UNICANCER - Centre Henri-Becquerel (Rouen) Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information vous avez pour mission principale le support technique de Niveau 1 : -Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements et assurer le support de proximité, -Planifier, préparer, installer et configurer les matériels nécessaires à la bonne exécution des missions des collaborateurs (informatique, téléphonie, visio), -Identifier, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications, -Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel ainsi que des outils mis à disposition, -Suivre les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications (ticket GLPI), -Rédiger, mettre à disposition et à jour la documentation utilisateur. Description du profil recherché: Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum), avec idéalement une première expérience réussie. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens développé de la relation client, votre culture technique au sens large et un intérêt fort pour les nouvelles technologies. Vous disposez du sens de l'organisation et de qualités relationnelles reconnues. Des astreintes sont à prévoir 4 fois par an sur les plages horaires suivantes : lundi au vendredi --> 6h à 8h et 18h à 21h; Samedi et Dimanche --> 8h à 20h Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps plein. Rémunération à partir de 2200€ brut par mois évolutif en fonction de l'expérience (hors astreintes). A cela s'ajoute les avantages du Centre : RTT, accord télétravail, participation transport en commun, crèche, CSE .... Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour