Vos missions : GERER LES TACHES ADMINISTRATIVES - Gérer le courrier et les mails : rédaction, tri, ouverture, distribution. - Saisir des informations et des documents (dossier du patient, comptes-rendus, synthèsesClasser des documents. - Enregistrer des pièces comptables. - Envoyer les factures au service comptable de manière hebdomadaire. - Gérer la caisse. - Assurer ses missions en adoptant une attitude conforme aux valeurs du réseau HPA : Optimisme, écoute, et persévérance. ACCUEILLIR ET INFORMER - Assurer l'accueil du patient lors de son arrivée. - Accueillir les visiteurs. - Accueillir les interlocuteurs téléphoniques et apporter les réponses appropriées aux demandes. - Accueillir, renseigner et orienter les familles et les visiteurs en fonction de leurs demandes et leurs besoins. - Prendre les messages et les transmettre aux bons interlocuteurs. Expérience dans un établissement de santé demandé. Connaissances attendues et compétences clés requises : - Jovialité. - Polyvalence. - Capacité à prioriser, à organiser, à planifier le travail. - Aisance à l'écrit. - Sens de l'accueil. - Être à l'écoute et faire preuve d'aisance relationnelle. - Maitrise de l'outil informatique. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Respect du RGPD