POSTE : Assistant-e Administratif-ve H/F DESCRIPTION : Ce que nous ferons ensemble ? Au sein de notre équipe support, vous jouez un rôle central dans la qualité de la prise en charge de nos patients. Grâce à votre connaissance opérationnelle et fonctionnelle du secteur, vous apportez une réponse précise aux demandes des patients et des prescripteurs ainsi qu' un véritable support aux équipes internes. Vous coordonnez les dossiers administratifs afin de garantir un service de qualité et de permettre la facturation. Voici les missions qui vous seront confiées: Activités de secrétariat : - Assurer la gestion des courriers postaux, des mails et des appels entrants - Gérer les renouvellements des ordonnances Activités en lien avec le suivi des dossiers patients : - Créer et/ou modifier, et/ou mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié - Accompagner les patients sur l'administratif de la prise en charge (signatures, renouvellement de rdv) Activités de planification : - Aider à programmer des visites techniques/livraisons chez les patients sur le logiciel dédié en fonction des plannings des intervenants - Aider à planifier et programmer les rendez-vous de renouvellement sur sollicitation du patient - Assurer la bonne gestion des fonds de planning Support à l'intervention : - Saisir les demandes de prestations sur le logiciel dédié, les détailler techniquement - Créer dans le logiciel dédié les lignes de prescriptions/prestations avec le forfait adéquat - Contrôle des dossiers - Gestion de la déclaration des SAV PROFIL : Qui êtes vous? Vous avez une expérience a minima de deux ans dans le secrétariat/assistance/administratif (au sein du milieu médical serait un plus) et être diplômée à un niveau Bac +2 ou Bac +3 Vous êtes une personne réactive au travail, rigoureuse, avec un fort esprit d'équipe, de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles et à l'aise au téléphone sait s'adapter au fonctionnement et organisation de différentes équipes Vous maitrisez les outils informatiques Modalités contractuelles Type de contrat : CDI Disponibilité: à pourvoir dès le 1er décembre Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38) Rémunération sur 12 mois : 2080,74€ bruts mensuels pour 151,67h/mois Autres avantages : Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.11 euros et part patronale à 5.88 euros) Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur) Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté Accès au Comité Social et Économique Notre processus de recrutement Pré-entretien téléphonique avec les candidatures sélectionnées Entretien physique avec les candidats retenus + tests éventuels et mise en situation Prise de référence employeur avec l'accord du(de la) candidat(e)