Référence CSP: O065251/210000151 Au sein des services administratifs de la Commune de Vic-en-Bigorre (5000 habitants), sous la responsabilité de la Responsable des Ressources Humaines, vous serez chargé(e) d’exécuter les missions générales de chargée d'accueil. - Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public : • Accueillir et renseigner le public sur place et par téléphone, • Recevoir, filtrer et orienter les appels, • Identifier et gérer les demandes, - Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services : • Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité • Orienter le public vers les services ou organismes compétents, • Gérer les demandes de la population et délivrer des documents administratifs (attestations, dossiers de pré-demandes de CNI…), - Gérer le courrier arrivé (réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier après visa de la DGS), - Binôme de l’agent en charge des Cartes Nationales d’Identité : assurer son remplacement en cas d’absence, - Intervenir sur des missions d’administration générale pour tout besoin et/ou nécessité de service,