- Optimiser la productivité de ses équipes et la qualité de nos prestations - Faire respecter la politique définie au sein de l'entreprise (salaires, règlement intérieur, consignes de sécurité, déontologie) - Manager ses collaborateurs et veiller au développement des compétences de l'agence - Assurer la réalisation des objectifs financiers annuels de l'agence - Développer et Appliquer le plan marketing - Piloter les objectifs commerciaux de l'agence - Contribuer au développement du chiffre d'affaires par la recherche constante de nouveaux clients, de travaux et la mobilisation permanente des techniciens au développement de l'activité - Garantir la satisfaction des clients - Gérer les réclamations Vous justifiez d'une formation idéalement dans le domaine énergétique, chauffage, électrotechnique, avec une expérience acquise dans le secteur. Vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipe technique et vous avez une appétence pour le développement des affaires. Expérience de 5 ans minimum en gestion de centre de profit, idéalement sur une activité de maintenance ou de prestation de service.