Référence CSP: O091241/024000118 Au sein du service des Moyens Généraux, les agents de l'Accueil de l'Agglomération interviennent en première ligne pour représenter la collectivité dans ses relations avec les citoyens que ce soit par un accueil physique, téléphonique ou écrit. Accueil physique : Prise en charge et orientation des divers usagers (personnels, élus, intervenants extérieurs, citoyens, livraisons) Mise à jour d'un tableau de bord Affichage événementiel et mise en place de documentations diverses à disposition du public Accueil téléphonique : Prise en charge des appels entrants Réponse de premier niveau ou orientation vers un référent Mise à jour d'un tableau de bord Gestion de la boîte mail officielle de l'Agglomération : Prise en charge des courriels : - Enregistrement et orientation des courriels - Réponse de premier niveau apportée ou orientation - Classement et archivage des courriels Gestion du courrier postal de l'Agglomération : Enregistrement du courrier Ventilation et transmission Mise à jour d'un tableau de bord Affranchissement du courrier Gestion des envois en nombre Transmission aux appariteurs Suivi des réservations des salles de réunion Missions complémentaires : Polyvalence APPARITEUR : A la poste de Brunoy, récupérer les courriers et les recommandés Déposer l'ensemble du courrier à l'accueil du siège de Draveil à des fins d'enregistrement et de tri Acheminer et déposer les courriers, parapheurs et plis auprès des équipements communautaires, des mairies du territoire et Conseil Départemental Afficher des différents documents officiels sur les panneaux prévus à cet effet sur le siège de Brunoy