POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la fonderie de fonte de haute technicité, un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) en CDI à Châteaubriant. Vos missions Véritable interface entre les clients et l'entreprise, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de la commande à la facturation : - Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP. - Vérifier et envoyer les accusés de réception. - Établir les factures, avoirs et prestations diverses. - Assurer l'accueil téléphonique et physique. - Gérer les litiges, réclamations et dossiers contentieux. - Participer à la prospection téléphonique. - Assister la direction dans diverses missions administratives. - Garantir la qualité de la relation client en France et à l'international Votre profil - Formation Bac à Bac +2 type BTS NDRC, Gestion de la PME ou équivalent. - Une première expérience en ADV industrie est impérative, relation client ou assistanat commercial est appréciée. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). - Bon niveau d'anglais pour échanger avec des interlocuteurs internationaux. - Organisation, rigueur, sens du service client et réactivité seront vos principaux atouts. Ce que nous vous proposons - CDI basé à Châteaubriant (44) - Temps plein 38h30 par semaine avec horaires aménageables - Rémunération à partir de 26 000 € brut annuel, selon expérience - 13ème mois Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus ! Postulez dès maintenant auprès d'Adecco et participez au développement d'une entreprise industrielle à taille humaine tournée vers l'international. A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! EUR PROFIL :