POSTE : Consultant Support Applicatif SQL H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du renforcement de son équipe Back-Office Épargne, notre client, un acteur majeur du secteur de l'assurance et de l'épargne, recherche un Consultant Support Applicatif Épargne H/F afin d'accompagner les activités de maintenance et d'amélioration d'une application stratégique de gestion de contrats d'épargne. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et contribuerez directement à la résolution d'incidents, à l'amélioration continue des outils et à la satisfaction des utilisateurs métiers. Au sein de l'équipe en charge de la maintenance opérationnelle de l'application, vous intervenez sur les activités suivantes : - Analyser, qualifier et traiter les incidents remontés par les utilisateurs. - Réaliser des investigations techniques et fonctionnelles afin d'identifier l'origine des anomalies. - Effectuer des requêtes SQL pour analyser les données, contrôler les traitements et valider les corrections. - Assurer le suivi des demandes via les outils de ticketing. - Collaborer avec les équipes métiers et les partenaires externes pour apporter les solutions les plus adaptées. - Participer à la fiabilisation et à l'amélioration continue de l'application. - Produire une communication claire et efficace auprès des différents interlocuteurs 45 000 - 53 000 € annuel brut PROFIL : Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support applicatif, l'assistance fonctionnelle ou la gestion d'incidents, idéalement dans les secteurs de l'assurance, de l'épargne ou de la banque. Compétences attendues : - Excellente maîtrise du SQL, idéalement sous Oracle. - Capacité à analyser des problématiques complexes et à en identifier les causes racines. - Expérience des outils de ticketing (Jira, RTC, HP ALM ou équivalent). - Bonne compréhension des environnements applicatifs et des flux métiers. - Connaissances du domaine Épargne, Assurance-Vie ou Retraite fortement appréciées. - Des notions en Python constituent un véritable plus.