POSTE : Assistant Administratif et Comptable H/F DESCRIPTION : - Création de tickets liés au traitement de la boîte mail facturation - Traitement des tickets en apportant une réponse adaptée via le CRM - Gestion des relances d'impayés via le CRM et par téléphone, conformément à la procédure de recouvrement - Saisie et comptabilisation des avoirs et des corrections de facturation - Saisie des règlements et lettrage des comptes PROFIL : - Maîtrise de la comptabilité clients - Maîtrise des outils informatiques - Si possible de formation comptable