Rattaché à la Division Nutrition & Ingrédients (beurre, poudre, crème et fromage), vous réalisez le traitement commercial et administratif pour notre réseau industrie et RHD, sur un périmètre France et Export. Vos missions principales consisteront à : Être l'interface entre les différents services pour la rédaction ou l'envoi des documents : création clients, fiches techniques/logistiques, cahiers des charges, certificats. Gérer et actualiser les bases de données, les tarifs annuels, les offres export et les cotations mensuelles, sur demande des commerciaux en lien avec l'ADV Suivre le traitement des commandes Réceptionner et suivre le traitement des non-conformités et des réclamations en lien avec la qualité Être en relation hebdomadaire avec les clients au téléphone et par email afin de gérer la relation commerciale Suivre les paiements des clients et procéder aux relances si nécessaire Suivre les envois d'échantillons Aider à la préparation des salons internationaux Vous êtes issue d'une formation de niveau bac +2 (BTS/DUT) ou justifiez d'une expérience équivalente ? Vous maîtrisez parfaitement l'anglais ? Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et vos qualités relationnelles ? Vous savez gérer vos priorités et avez le sens du service ? Votre profil nous intéresse ! Les avantages de l'entreprise sont nombreux : 13ème mois, participation aux bénéfices, avantages CSE, magasin d'usine et mutuelle d'entreprise. Poste à pourvoir à Plouvien (20 kms au nord de Brest).