Descriptif du poste: Contexte du poste : Rattaché(e) à la Directions des Systèmes d'Information, le Responsable Exploitation est le garant du bon fonctionnement opérationnel des applications et services métiers de l'entreprise. Vous ferez parti des 4 managers piliers de la DSI et vous serez amené(e) à encadrer manager une équipe de 5 personnes en charge de l'exploitation applicative, du support utilisateur et de la gestion des incidents. Votre rôle est d'assurer la qualité, la disponibilité et la performance du système d'informations en phase de « RUN », tout en garantissant la satisfaction des utilisateurs internes.   Votre feuille de route : * Vous piloterez les activités d'exploitation informatique (exploitation applicative, support fonctionnel et technique, supervision, gestion des incidents et des problèmes) sur les deux branches actuelles du périmètre : branche métier (actuellement principalement sur AS400) et GED/Editique (via des outils du marché). * Vous être garant de la disponibilité et la continuité des services métiers. * Vous assurerez la relation avec les responsables d'applications, les métiers et les prestataires externes. * Vous avez l'habitude d'organiser, planifier et prioriser les interventions de maintenance corrective et évolutive. * Vous contribuez à l'amélioration continue des processus ITIL (Incident, Problem, Change, Release, etc.) et assurez le pilotage budgétaire du périmètre « RUN » (prestations, licences, maintenance). * Vous accompagnerez les projets de transition du BUILD vers le RUN. * Votre leadership vous amènera à manager et faire grandir les collaborateurs de votre périmètre : animation, montée en compétences, accompagnement individuel. Profil recherché: Ce qui vous caractérise : Issu-e d'une formation supérieure Bac+5 (Ingénierie Informatique, management SI ou équivalent), vous avez acquis une expérience de minimum 5 ans sur une poste similaire ou de responsable d'exploitation applicative. Vous avez des connaissances approfondies du fonctionnement d'un SI (application métiers, bases de données, interfaçages, supervision), sur les différents langages de programmation et sur la sensibilité, la conformité des environnements applicatifs. Vous êtes reconnu-e pour votre leadership, pédagogie et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires afin d'accompagner leur montée en compétences. Communicant-e efficace, vous êtes capable d'interagir avec les différents acteurs avec une volonté de résoudre rapidement les problématiques. Si selon vous : chaque interaction est une opportunité d'amélioration continue de l'expérience client, nous sommes faits pour nous rencontrer. Parce que vous êtes unique, notre accompagnement l'est aussi Quel que soit votre profil, vos compétences et votre personnalité ont leur place parmi nous.