Descriptif du poste:   > Nous sommes à la recherche d'un Exploitant transport H/F pour rejoindre notre équipe IDEA TRANSPORT et Douanes à S Nazaire.    IDEA Transport et Douanes CA : 38 M€ Effectif : 200 personnes Parc : 500 cartes grises Métiers : Transport routier de marchandises, Affrètement, Douanes Activités : Transport industriel et spécifique   Pilotage de flux transport Transport exceptionnel Prestations douanières Secteurs industriels :    Aéronautique Energie Défense  Industrie Chantier    Depuis le site de notre client, en binôme avec un Exploitant en poste, vous serez directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Planification Optimisée : * Utiliser un TMS spécialisé pour programmer et ordonner les tournées, en optimisant les itinéraires en fonction des besoins industriels, des contraintes logistiques et des commandes reçues, * Réceptionner et saisir les commandes clients puis les organiser en fonction des moyens disponibles (conducteur, camion, sous-traitance, etc.). Conformité Réglementaire : * Veiller au strict respect de la réglementation sociale et des transports, garantissant ainsi des tournées légales et sécurisées, * S'assurer que les conducteurs respectent les règles de sécurité du travail, le code de la route, les temps de conduite, etc. Gestion de la Satisfaction Client : * Assurer la fluidité des opérations en intégrant les urgences, les imprévus et les demandes spécifiques, effectuer des ajustements en temps réel pour garantir la satisfaction, * Avoir un contact permanent avec le client pour garantir la qualité du transport, respecter les délais et traiter les réclamations ou dysfonctionnements. Communication avec les conducteurs: * Informer proactivement les conducteurs sur les modifications de dernière minute, les spécificités des clients ou tout autre élément impactant leur tournée,    Profil recherché: > Expérience : Minimum de 3 ans dans le domaine du transport, idéalement dans le secteur industriel. Compétences Techniques : Connaissance approfondie de la réglementation du transport, de la géographie, et maîtrise d'un TMS  Qualités Personnelles : Dynamisme, rigueur, sens aigu de l'organisation, capacité à prioriser, agilité, excellent relationnel, et proactivité. Formation : Bac +2 / Bac +3 en Transport/Logistique (BTS GTLA, DUT GLT ou équivalent). Horaires : 8h/12h - 14h/18h du lundi au vendredi  À Propos d'IDEA Transport : Spécialisé dans le transport industriel, IDEA offre une gamme de services qui englobe le pilotage global des flux de transport, l'organisation de transports exceptionnels, la conception d'engins spéciaux et de matériel roulant, et la prise en charge sécurisée de produits dangereux. Nos partenaires proviennent principalement du secteur industriel. Pourquoi nous rejoindre ? -        Intégrez une structure à dimension humaine axée sur l'innovation industrielle. -        Partagez notre engagement pour le service, la qualité et la sécurité. -        Bénéficiez d'un suivi et d'un accompagnement individuel dès votre intégration, favorisant votre montée en compétence.       Rejoindre IDEA c'est prendre part à une aventure humaine qui repose sur l'envie de travailler ensemble, c'est contribuer à un projet d'entreprise basé sur notre raison d'être choisie par l'ensemble des salariés : « Osons transformer la logistique ensemble pour prendre soin de notre avenir. » Plus que jamais engagé en matière de RSE, notre groupe, à l'ADN coopératif place les nouveaux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux au cœur de sa stratégie d'entreprise. Nous sommes attachés au principe de mixité et de diversité, c'est pourquoi nous recrutons et reconnaissons tous les talents.