L'agence SHIVA BORDEAUX RIVE DROITE recrute un ou une chargé(e) de Clientèle et de Recrutement. Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès : D'une clientèle de particuliers : * Réception des appels clients ou prospects au sein de l'agence. * Présentation des prestations Shiva aux clients en fonction de leurs besoins. * Prise de rendez-vous pour répondre à leur demande. * Gestion des impondérables. * Fidélisation des clients en assurant le suivi et la qualité des prestations. Mais également auprès des employés de maison : * Recrutement du personnel de maison. * Animation des modules d'intégration. * Développement d'une relation privilégiée avec le personnel de maison en étant à l'écoute de leurs demandes. * Suivi de leurs plannings. Compétences spécifiques : * Avoir déjà travaillé dans secteur du service à la personne ou en hôtellerie. * Disposer d'une aisance relationnelle. * Avoir l'esprit d'équipe et le sens du service client. Salaire : fixe à partir de 2 100 € bruts par mois + primes Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel