Descriptif du poste: MISSION GENERALE Coordonner l'activité globale du supermarché sous l'autorité du Directeur de Magasin. Contrôler la bonne application de l'organisation cible. Animer et organiser la vie commerciale en s'assurant de l'atteinte des objectifs et de la satisfaction client DOMAINES DE RESPONSABILITES / ACTIVITES PRINCIPALES Femmes & Hommes - Prévoir et mettre en place l'organisation optimale des équipes en fonction des événements et de la saisonnalité - Animer les briefs des équipes - Déléguer à ses collaborateurs en fonction des niveaux de compétences - Participer au processus de recrutement et intégrer les nouveaux collaborateurs - Préparer et réaliser les entretiens individuels de ses employés. Identifier les besoins de formation. Former et accompagner son équipe - Créer les conditions favorables à une ambiance de travail conviviale et à un bon climat social - Contrôler et faire respecter les règles relatives au temps de travail - Suppléer le Directeur pour la conduite éventuelle de procédures disciplinaires, avec l'aide du Responsable Relations Sociales - Contrôler la présentation, la propreté et le rangement pour avoir une tenue parfaite des rayons de l'ouverture à la fermeture - Faire respecter les normes d'hygiène, de sécurité et conditions de travail - Assurer le relais du Directeur pour obtenir l'adhésion de son équipe aux politiques commerciales - Résoudre les réclamations et litiges clients - Fidéliser les clients   Marchandises ou Métier - Veiller à la bonne réception de la marchandise - Développer les familles de produits correspondant aux attentes de la clientèle du magasin - Assurer la relation commerciale avec les fournisseurs locaux et nationaux - Rester en veille par rapport à la concurrence de proximité   Gestion - Analyser les résultats de son magasin et identifier les actions à mettre en place - Réaliser et dépasser les objectifs dans le respect de la satisfaction des clients et des conditions favorables au développement de l'équipe - Appliquer les politiques tarifaires de l'entreprise Profil recherché: PROFIL REQUIS * Compétences techniques / métiers : Formation Bac +2/3 commerce ou vente Expérience significative dans le secteur de l'alimentaire serait un vrai plus * Compétences comportementales (Qualité clés) : - Passion du commerce / Gout pour le travail sur le terrain - Leadership, manager par l'exemplarité - Culture du résultat / Orientation client - Sens du contrôle et des priorités - Capacité de coordonner le travail de l'équipe - Initiative / Prise de décision - Faire preuve d'équité en toute situation