Description du poste : Dans le cadre du renforcement de l'équipe support IT d'un groupe marseillais, nous recherchons un Technicien Support N2 pour intervenir sur le support de proximité, l'administration de base et l'amélioration des services IT. Vos missions Prendre en charge les tickets N2 complexes : système, réseau, téléphonie, applications internes Gérer les comptes utilisateurs, droits et stratégies via Active Directory Installer, sécuriser et maintenir le parc informatique (PC, imprimantes, périphériques) Accompagner les équipes métiers sur leurs problématiques IT quotidiennes Effectuer les escalades auprès de la DSI ou des prestataires si nécessaire Participer aux projets IT : déploiement de nouvelles solutions, migration, standardisation des postes Description du profil : Pré-requis Mobilité sur Marseille intra-muros Disponibilité rapide appréciée Chez Lynx RH, nous accordons une attention particulière à l'écoute et à la compréhension de votre parcours, de vos attentes et de vos objectifs professionnels. Notre rôle est de vous accompagner de façon individualisée, en vous proposant des opportunités réellement alignées avec votre expérience, vos compétences et vos ambitions. Nous travaillons main dans la main avec nos candidats pour favoriser leur évolution, leur réussite et leur intégration durable au sein de leur future entreprise... Profil recherché Première expérience significative sur du support N2 Maîtrise d'Active Directory, Windows, O365 et outils de ticketing Connaissances réseau appréciées (WAN/LAN, VPN, pare-feu) Bon relationnel, sens du diagnostic, pédagogie et réactivité Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein