Descriptif du poste: Au sein du service exploitation, votre rôle sera d'épauler le directeur d'exploitation dans l'exercice de ses fonctions. En tant que manager votre principale mission sera de gérer, superviser et optimiser avec une autonomie forte, l'activité de votre équipe (exploitants et conducteurs) dans ses dimensions techniques, financières et sociales en accord avec les règles de sécurité et la réglementation du transport routier, dans un objectif de qualité (service, coût, délais). Votre rôle sera d'assurer l'encadrement des plannings spot de marchandises générales et vrac afin de garantir leur livraison tout en visant la rentabilité des opérations de transport. Dans le cadre du management des équipes dédiées, vous participerez à l'organisation d'action de gestion des ressources humaines (entretien, réunion, sanction, recrutement.). Vous participerez également au développement de la démarche commerciale de l'entreprise. Ainsi, vos missions seront les suivantes : · Rechercher du fret ; · Etablir et optimiser le planning des tournées en fonction de certains paramètres : volume d'activité, disponibilité et contraintes des conducteurs (temps de travail, temps de repos.) ; · Maximiser le chiffre d'affaires, le remplissage des véhicules, les entre-deux et réduire au maximum les kilomètres non facturés ; · Superviser et surveiller l'activité des équipes (exploitants et conducteurs) en fonction des aléas et des priorités ; · Animer les équipes dans l'esprit du progrès permanent, les motiver et les évaluer ; · Traiter les problèmes qui peuvent intervenir sur le trajet (douane, panne, embouteillages.) ; · Intervenir dans les règlements des conflits (clients, conducteurs) et traiter les dossiers particuliers ; · Maintenir la flotte en état en lien avec le service Atelier/gestion de parc et donc intégrer la maintenance dans les contraintes d'exploitation ; · Proposer aux clients des solutions de transport pour leurs marchandises et chercher à développer le volant d'affaires ; · Etudier les données du service et suggérer des axes d'évolution pour accroître la performance ; · Effectuer de la veille commerciale par rapport aux offres de fret constatées sur B2P et Téléroute. Profil recherché: Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du transport routier de marchandises. Vous disposez d'une première expérience significative dans l'encadrement de planning SPOT. Considéré(e) comme le roi/la reine de l'organisation vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos prises d'initiative, votre réactivité et votre autonomie au travail. Vous avez une réelle faculté à travailler en équipe, vous avez le sens du résultat, mais aussi du service client ? Vous connaissez la législation en vigueur, les tarifications et disposez de solides connaissances géographiques à l'échelle nationale. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez pas plus longtemps, candidatez, nous avons hâte de vous rencontrer !