Descriptif du poste: * Gestion du SMI Qualité Sécurité et Environnement : Déployer et piloter le SMI QSE selon les normes en vigueur. Assurer la conformité des processus aux normes ISO (ISO 9001, 14001, 45001, etc.) et aux exigences réglementaires applicables. Élaborer et mettre à jour le manuel Qualité, les procédures et la documentation associée. Assurer la gestion documentaire globale du SMI QSE Piloter en collaboration avec la Responsable Sécurité & Environnement, les revues de Direction   * Audit et Contrôle : Planifier, réaliser et coordonner les audits internes et externes. Suivre la mise en œuvre des plans d'actions et actions correctives/préventives associées. Préparer et accompagner les audits de certification.   * Amélioration Continue (en collaboration avec la Responsable SE) : Analyser les non-conformités, proposer et suivre les actions correctives. Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise en dynamisant le SMI QSE au quotidien auprès des pilotes de processus. Identifier et mettre en place des initiatives visant à améliorer l'efficacité du SMI QSE.   * Formation et Sensibilisation : Former et sensibiliser les équipes aux exigences SMI QSE et aux bonnes pratiques. Animer des sessions de formation sur les normes et outils Qualité.   * Gestion de la Relation Client : Répondre aux exigences des clients en matière de Qualité et assurer leur satisfaction. Participer aux réunions de suivi Qualité avec les clients et partenaires. Piloter les audits clients.   * Reporting : Élaborer des tableaux de bord Qualité et communiquer les indicateurs de performance en accord avec le SMI QSE. Réaliser des rapports périodiques pour la Direction, mettant en avant les points forts et les axes d'amélioration. Profil recherché: Formation : Bac+5 en management de la Qualité, SMI, ou équivalent. Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en gestion de la Qualité dans un environnement certifié ISO. Compétences techniques : Maîtrise des normes ISO (9001, 14001, 45001, etc.), des outils de gestion de la Qualité (AMDEC, PDCA, etc.) et des techniques d'audit. Compétences comportementales : Rigueur, esprit d'analyse, aptitude à travailler en équipe, capacité à conduire le changement. Langues : Anglais courant impératif.