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RESPONSABLE D'UNE UNITE PRESTATIONS FAMILIALES F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 75 - PARIS 19
Offre n° 6493785
RESPONSABLE D'UNE UNITE PRESTATIONS FAMILIALES F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
75 - PARIS 19 - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
Descriptif du poste: Devenez un des Responsables de proximité sur le centre de production de Finlay, et venez manager une équipe de 15 gestionnaires conseil allocataires, dont la mission est de faciliter l'accès aux droits et d'assurer le paiement des prestations familiales aux allocataires. MISSIONS ET ACTIVITES : En tant que Responsable de proximité, vous êtes amené(e) à : · Manager, organiser et superviser le travail de votre équipe afin d'atteindre les objectifs fixés, · Contrôler l'efficacité et la qualité de la production de vos collaborateurs au regard de la mission de service public, · Déterminer les objectifs opérationnels de votre service, organiser les moyens mis à votre disposition, en évaluer la performance et mettre en place des solutions aux problèmes rencontrés, · Proposer des changements contribuant au développement de la qualité et de la performance, · Assurer la veille et la remontée régulière d'informations favorisant l'évolution des politiques de la Caf, · Garantir la continuité du management du service en cas d'absence d'un autre manager, · Contribuer au renforcement des synergies entre les différents services du centre de production. Profil recherché: COMPETENCES : Vous connaissez les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation) et savez traduire les objectifs fixés en objectifs opérationnels pour votre équipe, les décliner en objectifs individuels et en suivre la réalisation. Vous possédez une bonne connaissance de l'environnement institutionnel de la branche Famille ainsi que des rôles et missions des partenaires de votre secteur d'activité. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à proposer et porter de nouvelles idées. Vous maîtrisez les outils informatiques de la branche famille (NIMS, CRISTAL, SDP, AGAPE, Lotus, .) FORMATION ET PROFIL : Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme institutionnel en management (SAM, Performance.) et vous justifiez d'une expérience dans le management d'équipe : poste ouvert N5B ou 6. A défaut d'expérience en management, le poste sera proposé en 5A. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES: Lieu de travail: 75019 Remunération: Selon bareme et experience Être salarié Caf, c'est aussi, une mutuelle, un accès aux avantages du Comité social et économique (loisirs, vacances). Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle ( horaires variables , télétravai ). Durée hebdomadaire de travail de 39h/semaine avec 20 jours de RTT par an. Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus
Entreprise
CAF DE PARIS
Au cœur de la branche famille de la Sécurité Sociale, la Caisse d'allocations familiales de Paris est un organisme d'environ 1000 salariés qui verse 2,5 milliards de prestations par an à plus de 425 000 allocataires. Rattaché(e) à la Directrice adjointe en charge de la Direction des Prestations familiales, elle-même directement rattachée au Directeur général, l'Attaché(e) de Direction en charge des partenariats participe activement à la mise en œuvre de l'axe 1 du PSP+, ...
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