Dans le cadre de notre développement et afin d'accompagner notre croissance nous recrutons Un.e assistant.e commercial.e et administratif.ve (H/F) pour notre agence de Pontault-Combault (77). Les missions seront les suivantes : * Gestion des appels clients entrants * Gestion de l'interface entre clients et le Chef d'agence et les Chargés d'affaires sur le suivi des dossiers * Traitement des missions arrivant sur le portail client (Covea, Maif, .) ainsi que les e-mail * Création de dossiers sur l'outil SESA * Prise de rdv chiffrage et/ou TH * Renseigner le portail SINAPPS et renseigner les dossiers sur l'outil SESA * Aider à la gestion administrative, s'assurer de la complétude et de la facturation des dossiers SESA en conformité avec les indicateurs opérationnels Issu.e d'une formation supérieure type bac + 2/3 en ADV, ou secrétariat vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et polyvalente. Vous disposez d'un excellent relationnel et du sens du service client. Votre gestion des priorités et votre réactivité seront les garants de votre réussite dans le poste. Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (suite Microsoft).