<p><br /><br /><br /></p><p style="font-size:1.2em;">Descriptif mission</p><p>Sur le site de Roissy, composé d'environ 80 collaborateurs, le-la Responsable MRO aura pour missions : <br /> <br /> - Assurer la satisfaction de nos clients à travers nos performances (coûts, qualité, délais) sur la maintenance et la réparation des équipements qui lui sont confiés dans le respect des procédures et des objectifs fixés annuellement (OTD Contrat et OTD engagement, NQE, TAT, S&EB (VEX), âge de l'encours, coûts sur Ordres de Réparation, Horaire Efficace, Taux horaire)<br /> Sur l'activité ACS-CS, il-elle devra piloter les performances du site de Roissy, mais également reporter les résultats des autres sites participant à l'activité (MRO du site d'Auxerre et activités de réparation militaires du site de Besançon)<br /> - Etre responsable du flux de l'ensemble de la ligne de réparation (de la réception jusqu'à l'expédition)<br /> - Piloter l'ensemble des acteurs contribuant à la réalisation de la satisfaction client : les Responsables d'Ateliers, les Gestionnaires de flux, les ADV, les Méthodes, la Logistique et de manière transverse les Approvisionneurs et le support technique.<br /> - Assurer la bonne prise en compte des mises en capacité des nouveaux équipements.<br /> - Organiser, animer, piloter et motiver le pôle réparation :<br /> - Participer au suivi RH des salariés<br /> - Déployer et suivre le plan de polyvalence à travers le mix produits<br /> - Piloter les réunions d'équipe,<br /> - Réaliser le management Visuel de l'activité pour un partage efficace de l'information<br /> - Garantir une culture autour des données ERP, assurer la conduite des réunions de pilotage et les reporting à partir des données ERP<br /> - Proposer des investissements et participer à l'analyse de leur rentabilité, participer à la construction du budget et analyser la rentabilité du pôle.<br /> - Proposer les évolutions d'implantation et être force de proposition pour simplifier le fonctionnement du pôle.<br /> - Accompagner la mise en place de la facturation et la justification des garanties sur site <br /> - Piloter les chantiers de progrès (LEAN, 5S, Management visuel), et être force de proposition dans les actions de diminution des coûts et des délais, les améliorations de process<br /> - Coordonner sur son périmètre, avec la Qualité, les expertises clients et les audits <br /> - Assurer les visites clients<br /> - Garantir l'application et la tenue des objectifs du SMS et piloter les analyses de risques de chaque secteur et à chaque changement sur le site.<br /> - Tenir à jour l'analyse de charge capa à travers le processus PIC PDP afin d'assurer :<br /> le plan Ressources : embauche, intérim, remplacement, identification des compétences clé, et critiques et déploiement de la polyvalence<br /> le plan Moyens : remplacement, investissement et construction du Plan moyen terme avec le support technique et le Service Industrialisation MRO<br /> le plan Approvisionnement : validation des prévisions, animation des revues de manquants, pilotage du niveau de stocks.<br /> <br /> Ce poste est rattaché au Directeur MRO zone EMEA.</p>