Descriptif du poste: Envie d’un nouveau challenge ? C’est tout un voyage que nous avons à vous offrir… Nous recrutons un.e assistant.e d'administration des ventes qui a déjà une bonne connaissance des métiers du voyage. Missions Intégré(e) au sein de notre activité tourisme, vous jouerez un rôle clé dans le suivi administratif des ventes et la relation client. En lien étroit avec l’équipe production, les agences de voyages et les services comptables, vous serez chargé(e) de : * Gérer les réservations de prestations (transport, hébergement, activités, assurances), * Saisir les prévisions d’achat dans les outils métiers, * Réaliser les carnets de voyage et les dossiers conducteurs, * Suivre les paiements fournisseurs (acomptes et soldes), * Traiter les paiements clients et effectuer la gestion de la caisse, * Gérer les demandes post-vente et participer à la gestion SAV, * Analyser les questionnaires de satisfaction. Profil recherché: Dans ce cadre, nous recherchons un.e Assistant.e d’Administration des Ventes doté.e de réelles qualités relationnelles et rédactionnelles. Autonomie, rigueur, organisation, travail d’équipe sont des qualités qui vous correspondent. Compétences requises * Titulaire d’une formation supérieure tourisme, GPME ou équivalent, * Expérience de deux ans minimum dans le même type de poste, * Bonne connaissance de la géographie touristique et la réglementation en vigueur pour le transport de voyageurs en autocar, * Bonne connaissance des produits groupes, GIR et individuels (France/international – autocar, avion, train), * Bonne maîtrise des outils bureautiques, * Expérience souhaitée avec les logiciels : MB3M, Logicar, Amadeus, portail Saphir * Notions en outils d’intelligence artificielle (un plus).