Groupe international leader dans la fabrication et l'exportation d'accessoires pour bâtiment et architecture (plots pour sols extérieurs surélevés). La filiale française, basée à Saint-Priest, collabore étroitement avec sa maison-mère italienne et connaît une phase de forte croissance. Elle recherche un(e) professionnel(le) pour rejoindre leur équipe sur Saint Priest Rattaché(e) au service commercial, vous serez chargé(e) des activités de support commercial et de gestion du back office, notamment : - Saisie et suivi des commandes clients. - Gestion des relations avec les clients, les agents commerciaux et la force de vente. - Organisation et suivi des expéditions. - Gestion de la documentation commerciale. - Émission de la facturation commerciale. - Gestion des commissions et des primes des agents commerciaux. - Coordination entre le service commercial, la logistique et les clients. - Suivi des dossiers après-vente et traitement des demandes clients. - Une première expérience en administration des ventes (ADV), back office commercial ou service client est souhaitée. - La maîtrise de la langue italienne constitue un atout. - Excellentes capacités d'organisation et sens du service client. - Bonne maîtrise des outils informatiques. - La connaissance de SAP est un plus. - Rigueur, sens du travail en équipe et orientation client.