Vos missions Au coeur de l'exploitation, vous êtes le véritable chef d'orchestre des opérations. Votre objectif : garantir une organisation optimale des moyens humains et matériels afin d'assurer la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez amené(e) à : Planifier et coordonner les opérations - Organiser, planifier et optimiser l'activité d'un parc d'engins de levage (grues mobiles, camions équipés de grues auxiliaires, semi-remorques, nacelles...). - Assurer la mise à jour des plannings sur les outils informatiques. - Optimiser l'utilisation des ressources humaines, des matériels et des accessoires. - Déterminer les solutions techniques les plus adaptées aux besoins de location et aux transports associés. - Réaliser les revues de contrats. Manager les équipes opérationnelles - Superviser et coordonner les conducteurs d'engins, chauffeurs et équipes de manutention. - Vérifier les pointages des équipes de levage, transport et manutention. - Garantir une communication fluide entre les différents intervenants. Accompagner les clients - Élaborer les devis, études techniques et offres commerciales. - Établir les bordereaux de location et les documents d'exploitation. - Préparer les dossiers d'intervention ainsi que les documents d'analyse de risques. - Veiller au respect des délais annoncés et informer les clients en cas d'aléas. - Orienter les nouveaux clients vers les interlocuteurs techniques ou commerciaux lorsque leurs besoins nécessitent une expertise spécifique. Votre profil Vous êtes issu(e) d'une formation en transport, logistique, exploitation ou justifiez d'une expérience significative dans un environnement similaire. Vous vous distinguez par : - Votre excellente capacité d'organisation et de planification. - Votre réactivité face aux imprévus. - Votre sens des priorités et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe. - Votre sens du service client et votre capacité à prendre des décisions. - Allemand bilingue impératif (échanges quotidiens avec des interlocuteurs germanophones). - La maîtrise d'autres langues constitue un atout. Vous aimez relever des défis, coordonner des opérations complexes et contribuer à la réussite d'un service exploitation ? Rejoignez une entreprise où votre expertise fera la différence !