POSTE : Assistant des Marchés - ADV H/F DESCRIPTION : L'agence JOB CONCEPT recrute pour son client acteur de santé mondial, renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité, un assistant des marchés H/F. Au sein du Service des Marchés Hospitaliers, l'Assistant(e) des Marchés travaillera en coordination avec les gestionnaires à la réponse aux appels d'offres. Cette personne établira des offres de prix aux établissements publics et privés puis traitera les réclamations et informera les clients. Vos missions : - Gestion commerciale et technique des demandes clients selon les procédures existantes (Appels d'offres, Marchés Négociés, demandes de prix etc.) - Gérer les contacts clients (mail, téléphone, courrier), les orienter vers les personnes du service concernées, formaliser les réponses et réaliser les actions administratives, informatiques et comptables via les logiciels dédiés SAP, Eurydice, Salesforce etc. - Elaborer les dossiers techniques dans leur globalité pour l'examen des produits lors des réponses (recherche des documents mis à disposition, téléchargement des mises à jour si nécessaire via les sites officiels, préparation des courriers spécifiques, relance si documents manquants) et envoi ultérieur lors de l'obtention tardive des éléments. - Assurer la gestion matérielle des réponses aux Appels d'Offres : gestion du stock des échantillons, de leur destruction si besoin et des fournitures qui permettent leur envoi, gestion administrative de l'envoi des échantillons, commande des boîtes ou packaging, - Créer, vérifier, comparer et mettre à jour les données nécessaires au fonctionnement du service : interfaces informatiques, clients, groupements, marchés, produits, tarif en fonction des outils à disposition SAP, Eurydice, Salesforce etc. - Gérer les erreurs de facturation liées à des problématiques de marchés - Vérifier les commandes sensibles transmises par le service client avant validation (contacter le client/régulariser la situation si besoin, mise à jour informatique) - Mettre à jour les procédures marchés existantes Prise de poste à pourvoir au plus vite ! Tickets restaurant Participation 75% sur le transport Place de parking PROFIL : De formation type Bac à Bac +2 commerce et/ou administratif, vous avez une première expérience de 3 ans minimum au sein d'un service commercial / ADV ou administratif. Une approche des réponses aux Appels d'Offre serait un plus La maîtrise du Pack Office et une connaissance de SAP est souhaitée pour une intégration plus rapide au poste. La qualité recherchées pour ce poste sont d'excellentes qualités relationnelles ainsi que la rigueur et capacité d'autonomie et d'organisation personnelle.