Les principales missions seront les suivantes : Effectuer les relances clients pour les paiements en retard, par téléphone et par mail ; Analyser les comptes clients et identifier les éventuelles anomalies ; Annoter la balance clients avec les retours obtenus ; Envoyer aux clients les justificatifs nécessaires lorsqu'ils sont manquants (factures, CMR, etc.). Nous recherchons avant tout une personne dynamique, à l'aise au téléphone et qui n'hésite pas à contacter les clients afin d'assurer le recouvrement des sommes dues Expérience souhaitée - En Administratif - Saisie informatique/ Excel Savoir être - travail en autonomie - rigueur, organisation et bon relationnel