Responsable de centre d'appels (H/F) 34 - Montpellier
Offre n° 6498157
Responsable de centre d'appels (H/F)
34 - Montpellier - Localiser avec Mappy
Publié le 11 décembre 2025
Description du poste : Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion affecté au Pôle judiciaire, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts. À ce titre, vos missions consistent à :***Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun. * Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées. * Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres. * Etablir les notes d'honoraires * Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres. Description du profil : De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique. Nous apprécierons chez vous :***Votre sens du service et de la satisfaction client * Votre capacité d'analyse et de décision * Votre capacité à travailler en équipe * Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité) * Votre réactivité, proactivité, autonomie * Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles * Votre bonne humeur et votre implication * Votre agilité sur les outils informatiques * Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthiqueprofessionnelle. Vous apprécierez chez nous :***Nos parcours d'intégration individuels * Notre management de proximité * Notre accompagnement et nos formations internes * Nos opportunités d'évolution et de mobilité interneGroupe * Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client * Notre politique RSE Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et dedépart. Si vous lesouhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps. Rémunérationannuelle, selon profil et expérience, de 24 500€ à 27 000€ sur 13 mois (13èmemois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise). Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale,tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vousreconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller clientele (H/F)
PROMAN TERTIAIRE - 34 - Montpellier
Le poste : Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Poste à pourvoir fin Décembre 2025 pour une durée de 18 mois. Vous prenez en charge...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
TÉLÉPROSPECTEUR / TÉLÉCONSEILLER COMMERCIAL (H/F)
ETS MOLINA - 34 - LATTES
TÉLÉPROSPECTEUR / TÉLÉCONSEILLER COMMERCIAL (H/F) Poste évolutif - Rémunération motivante - Opportunité CDI Description du poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein
(déjà vu)Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
Multi Réseaux Pro - 30 - Vergèze
Téléprospecteur b to c f/h - Vergèze Afin d'agrandir nos équipes, nous sommes à la recherche un/une téléprospecteur/trice B to C. Au sein de la société, vous serez chargé de proposer nos services...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
34 - Pérols
Description du poste : Prospection téléphonique : Contacter quotidiennement des professionnels de santé libéraux pour une présentation brève des offres d'assurance (prévoyance, RCP, retraite,...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
Profession libérale
Non renseigné
(déjà vu)CHARGE(E) RELATION CONSEILLERS FRONT OFFICE H-F (H/F)
DIGITRE - 34 - Castelnau-le-Lez
Pour renforcer notre équipe de la Direction Relation Conseiller, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation conseillers - Front office passionné(e) et motivé(e) pour accompagner nos conseillers au...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Opérateur Centre d'appels H/F
Groupe GRIM - 34 - Montpellier
Notre Groupe recherche un Opérateur Call Center H/F pour renforcer son équipe Call center après-vente. Notre futur(e) Opérateur Call Center H/F aura en charge la prise en charge des appels...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)ECG - Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
ECG - 34 - Montpellier
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...), + de 400...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Assistant Chargé d'affaires GTB/GTC H-F (H/F)
34 - Montpellier
Vos missions :- Participer au suivi des affaires en lien direct avec le Directeur : coordination des équipes, suivi des plannings et des coûts - Assurer la relation technique avec les clients et les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
(déjà vu)Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Potentiel Humain - 34 - Montpellier
Conseiller clientèle (h/f) - Montpellier Vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, orientation, relance. Gestion des messages électroniques clients et...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné
(déjà vu)Responsable d'Equipe Vente à Distance H/F
MGEN - 34 - Montpellier
POSTE : Responsable d'Equipe Vente à Distance H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable du Centre, votre rôle est de manager une équipe de conseillers dans un environnement de relation clientèle...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



