DESCRIPTIF DE L'OFFRE Sous l'autorité du directeur du site et de l'adhérent, vous assurez la gestion globale, le développement commercial et le bon fonctionnement de l'espace culturel. Vous pilotez l'activité de votre équipe au quotidien et l'accompagnez dans la réalisation de l'ensemble de ses tâches. VOS RESPONSABILITÉS : * GESTION COMMERCIALE ET CYCLE DE VIE DU PRODUIT : Vous pilotez l'ensemble du processus commercial de vos rayons de manière rigoureuse : * LES ACHATS : Vous négociez directement avec les fournisseurs, passez les commandes et déterminez les volumes de stocks nécessaires pour optimiser votre offre tout en maîtrisant les coûts. * LA VENTE : Vous dynamisez les ventes par une politique d'animation commerciale active, une théâtralisation soignée de l'offre et un suivi quotidien de vos indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges). * LES RETOURS : Vous assurez la gestion et le suivi des retours d'invendus auprès des éditeurs et fournisseurs dans le respect des délais et des conditions négociées, afin de garantir une rotation optimale des stocks et préserver la rentabilité. * COMMERCE ET RELATION CLIENT : Vous êtes garant(e) de la tenue qualitative de votre espace (attractivité visuelle, disponibilité et mise en valeur des nouveautés) et d'un accueil client irréprochable. La satisfaction et la fidélisation des clients sont vos priorités absolues. * MANAGEMENT D'ÉQUIPE : Vous organisez, planifiez et coordonnez le travail de vos collaborateurs. Vous animez l'équipe au quotidien, transmettez les informations clés et accompagnez leur montée en compétences par la formation. * CONTRÔLE ET SUIVI OPÉRATIONNEL : Vous vérifiez la conformité qualitative et quantitative des livraisons à réception. Vous supervisez le travail effectué, contrôlez le marquage des prix, veillez au rangement rigoureux des rayons comme des réserves, et faites appliquer strictement les procédures internes. PROFIL RECHERCHÉ Idéalement de formation commerciale, type Bac +2 à Bac +5, vous avez acquit de l'expérience en qualité de chef de rayon ou d'adjoint précédemment, AVEC UNE RÉELLE COMPÉTENCE EN TANT QUE MANAGER. Vous avez une bonne maîtrise et une bonne connaissance des produits culturels (Librairie, Musique, Vidéo, Multimédia, Jeux Vidéos, Loisirs Créatifs, Beaux-Arts). Vous êtes disponible rapidement, méthodique, rigoureux(se), persévérant(e), constructif(ve).