ABC Conseil & Service recrute pour l'un de ses clients : Responsable contrats de maintenance CVC (H/F) Type de contrat : CDI Contexte du poste : Dans un secteur à forte exigence technique et sécuritaire, notre client, acteur de référence dans les domaines de la Défense et du Naval, recherche un Responsable contrats de maintenance CVC pour gérer les opérations de maintenance sur plusieurs sites stratégiques. Vous serez responsable de la bonne exécution des contrats de maintenance, de la gestion des équipes techniques, ainsi que des sous-traitants, tout en assurant une qualité de service irréprochable. Vos missions : - Pilotage des contrats de maintenance : Vous serez en charge de l'organisation et de la planification des interventions sur site en assurant le respect des délais contractuels. - Suivi des sous-traitants : Vous coordonnez les prestataires externes et veillez à la qualité des interventions réalisées. - Rédaction des rapports et reporting : Vous réalisez les rapports d'activité, établissez les devis liés aux interventions et assurez la remontée d'informations à votre responsable. - Gestion des équipes techniques : Vous managez les équipes intervenant sur site, évaluez leur performance, et veillez au respect des consignes de sécurité. - Analyse et amélioration : Vous analysez les performances opérationnelles, suivez les coûts et proposez des actions correctives en cas de non-conformité. - Relation client : Vous entretenez un contact régulier avec les clients, participez aux réunions et assurez un suivi technique de leurs installations. Enjeux du poste : - Garantir la satisfaction client en respectant les exigences de performance, de qualité et de sécurité. - Assurer une gestion optimale des ressources humaines et matérielles dans des environnements complexes. - Veiller à la mise en place et à l'exploitation efficace d'une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) adaptée aux spécificités des sites. - Contribuer à l'amélioration continue des processus de maintenance, dans le respect des normes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement). Vous êtes dynamique, organisé(e), et vous avez le sens du service ? Rejoignez un groupe de renom et contribuez à des projets d'envergure dans le domaine de la Défense et du Naval ! - Formation : Bac +2/3 dans le domaine technique (BTS, DUT en construction, gestion technique de sites ou équivalent). - Expérience : Expérience significative en gestion de contrats de maintenance dans des secteurs industriels ou techniques. - Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils de gestion technique, capacité à résoudre des problématiques techniques complexes. - Management : Aptitude à encadrer des équipes pluridisciplinaires, évaluer leur performance et les accompagner dans l'atteinte des objectifs. - Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, pragmatisme, et excellentes qualités relationnelles. Un esprit méthodique et une forte capacité d'adaptation sont nécessaires. - Maîtrise des enjeux QHSE : Connaissance approfondie des normes de sécurité et des procédures à appliquer dans des environnements sensibles. Niveau ETAM