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Technicien support IT/OT (H/F) 78 - CARRIERES SOUS POISSY
Offre n° 6501981
Technicien support IT/OT (H/F)
78 - CARRIERES SOUS POISSY - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
Dans le cadre d'un accroissement de nos activités, nous recherchons Technicien support IT/OT à Carrière sous Poissy (78). Pour réaliser sa mission le pilote support IT/OT doit : - Être le point d'entrée de toutesles demandes et réclamations des usagerssurle périmètre IT/OT : poste de travail, automatismes (hardware, software, réseau), informatique (infrastructure, serveurs, base de données, réseaux, télécom) - Gérer la dotation et la configuration du matériel informatique aux usagers (PC, tablettes et téléphones portables, consoles de programmation) et assurer le support premier niveau des incidents (rupture de service, disfonctionnement logiciel et matériel) - Recueillir l'ensemble des demandes et réclamations et répertorier les demandes et les réponses apportées dans une solution ticketing - Identifier la nature de la demande ou du problème, traiter les demandes de 1er niveau ou les dispatcher aux spécialistes concernéesQ - Assurer le suivi de la résolution des incidents et la satisfaction de la demande des usagers dans les meilleurs délais - Connaissance en réseaux et systèmes informatiques - Connaissance dans l'administration des systèmes et des réseaux informatiques - Connaissance des applications informatiques du client - Notions en automatisme industrielle - Curieux(se), organisé(e), ponctuel(le), rigoureux, autonome et force de proposition - Anglais professionnel Prime de vacances - 10 jours de RTT - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge à hauteur de 50% du transport Et surtout une bonne ambiance de travail !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
SOCASS est une société d'ingénierie qui se distingue par sa taille humaine et qui est régie par de profondes valeurs sociales. Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires dans la réalisation de leur projet grâce à notre savoir-faire et notre expertise technique. Nous entretenons une relation de proximité et de confiance avec l'ensemble de nos équipes. Nous rejoindre, c'est faire partie d'une entreprise dynamique capable de vous accompagner dans votre évolution professionnelle.
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