Description du poste : Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de recouvrement (H/F) Au sein du service Comptabilité Clients rattaché à la Direction Financière, vous contribuez à la rentabilité de l'entreprise en assurant le recouvrement des créances clients. À ce titre, vous serez amené(e) à Prévenir et limiter les risques d'impayés en négociant des solutions amiables adaptées aux situations des clients Assurer l'interface entre les services commerciaux et les prestataires de recouvrement afin de résoudre les litiges de facturation Gérer les dossiers contentieux confiés à des cabinets externes et veiller à l'efficacité des actions de recouvrement Analyser les comptes clients et suivre les encours afin d'optimiser le recouvrement des créances. Profil recherché Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle Sens de la négociation et capacité à gérer les objections avec diplomatie et fermeté Goût pour les chiffres et capacité d'analyse Organisation, rigueur et méthodologie dans la gestion des dossiers Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité d'adaptation à différents logiciels métiers Une expérience dans le recouvrement, la comptabilité clients ou la relation clients constitue un atout. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap