POSTE : Agent Administratif H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Participer à la coordination et à la mise en place des nouveaux contrats avec les éco-organismes. - Gestion des stocks pour l'éco-organisme, enregistrement des pesées dans le SI des Eco-organismes et émission des factures - Mise à jour des informations clients et réponse aux demandes concernant les chantiers et les points de collecte - Proposition d'améliorations des processus et d'automatisation pour accroître l'efficacité et réduire les erreurs. - Contribuer à la fidélisation des contrats clients en favorisant une relation durable avec les éco-organismes. - Collaborer avec les autres services internes pour garantir la conformité et la qualité des prestations réalisées. - Assurer la gestion des réclamations et des litiges - Préparer des données pour les audits et contrôles règlementaires en collaboration avec le service QSE - Participer aux réunions et webinaires d'information avec les interlocuteurs des éco-organismes - Participation potentielle aux différentes tâches de l'équipe ADV. · Un environnement de travail stimulant et bienveillant. · Des opportunités de développement professionnel et personnel. PROFIL : Le profil que nous recherchons : · Diplômé(e) d'un Bac +3 avec une expérience significative dans le secteur du recyclage ou dans des domaines associés à la gestion des déchets. · Expérience de 2 à 3 ans minimum dans le secteur du déchet. · Excellentes compétences en communication (à l'écrit comme à l'oral) afin d'interagir avec les clients et partenaires. · Maîtrise du Pack Office et notamment d'Excel. · Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Nous recherchons une personne avec un sens commercial développé, une solide expertise technique dans le recyclage et une connaissance des enjeux liés aux éco-organismes.