CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide. Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde. Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial. Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés. Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ». Au sein du département Gestion et Relations Clients et plus particulièrement de l'unité dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires pour notre réseau la Banque Postale, vous serez amené(e) à : - Analyser les clauses bénéficiaires, - Réclamer les pièces complémentaires si besoin, - Mettre en paiement les prestations, - Rédiger des correspondances simples, - Prendre en charge les appels téléphoniques. Afin de mener à bien vos missions, vous aurez les compétences professionnelles et comportementales suivantes : - Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes, - Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès plus particulièrement, - Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats, - Organisé(e) et rigoureux, - Expérience du travail en équipe et adaptabilité, - Sens de la relation client, - Respect de la confidentialité, - Souci de répondre aux objectifs fixés.