Description du poste : Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, la gestion du courrier entrant et sortant, ainsi que la réception et l'expédition des colis. Le poste inclut également la réalisation de courses extérieures et l'entretien quotidien de l'espace d'accueil, dans le respect des procédures et des règles de sécurité du site Accueil physique : accueillir et orienter les visiteurs, gérer les badges, faire respecter les règles de sécurité Standard téléphonique : prendre en charge les appels, qualifier les demandes, transférer et prendre les messages Courrier : réceptionner, trier, distribuer, préparer et affranchir le courrier Colis et expéditions : gérer les envois FedEx/transporteurs, réceptionner et distribuer les colis Courses : effectuer les dépôts/retraits (La Poste, FedEx) et courses extérieures Entretien du poste : veiller à la propreté de l'espace et au bon fonctionnement du matériel Description du profil Sens du service et de l'accueil Bonne présentation et aisance relationnelle Ponctualité, rigueur et sens de l'organisation Autonomie et réactivité face aux imprévus Discrétion et respect de la confidentialité Esprit d'équipe