POSTE : Développeur Concepteur CRM Dynamics H/F DESCRIPTION : Dans ce rôle, vous participerez activement à la construction du backlog en réalisant des analyses techniques approfondies et en contribuant aux estimations de charge. Vous serez force de proposition pour définir la meilleure stratégie d'implémentation des besoins métiers, en vous appuyant sur votre expertise Dynamics 365 et sur les bonnes pratiques de développement. Vous serez amené à réaliser le paramétrage avancé de la plateforme ainsi que les développements spécifiques, notamment via JavaScript et des plugins en C#. Vous assurerez également le monitoring de l'application, en analysant les incidents de production et en mettant en oeuvre des solutions correctives robustes, avec un souci constant de fiabilité et de performance. Votre rôle inclura également la garantie de la qualité des livrables, tout au long du processus, de la conception jusqu'au déploiement. Vous piloterez les différentes étapes d'installation dans les environnements techniques, jusqu'à la mise en production, en collaboration étroite avec les autres équipes projets. En parallèle, vous accompagnerez les équipes de test dans la validation fonctionnelle et technique des développements. Vous aurez également la charge du support de niveau 3, en apportant votre expertise pour résoudre les incidents complexes et assurer la continuité de service. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre l'UFF, c'est intégrer un projet digital ambitieux et avoir un impact concret sur la modernisation de nos outils. Vous rejoindrez un projet où les modules Marketing (Customer Insights) et Customer Service ne sont pas implémentés, et vous participerez activement à leur mise en place en sus des évolutions sur le module Sales. - Contrat : CDI - Statut : Cadre - Démarrage : dès que possible/date - Rémunération : fixe sur 13 mois, selon profil et expérience - Avantages : prime annuelle sur objectif, prime vacances, primes d'intéressement et participation, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, carte tickets restaurant - Télétravail : oui, 8 jours par mois, après une période d'apprentissage PROFIL : Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans en développement et conception sur Microsoft Dynamics 365, avec une excellente maîtrise des modules Sales, Customer Service et Marketing. Vous connaissez en profondeur le paramétrage de la solution, les entités personnalisées, ainsi que les processus métier associés. Sur le plan technique, vous possédez de solides compétences en JavaScript et en développement de plugins en C#/.NET, et vous maîtrisez les outils de la Power Platform, en particulier Power BI et Power Automate. Vous êtes à l'aise avec le requêtage SQL, l'extraction des données dans Dynamics, et vous avez de bonnes connaissances des intégrations systèmes, notamment via les API SOAP/REST et les outils ETL. Enfin, vous évoluez avec aisance dans des environnements Agile et vous vous distinguez par votre bon relationnel, votre curiosité métier, votre sens du service, ainsi que par votre autonomie, votre polyvalence et votre agilité.