POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : ACTUA EPINAL VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOI ! Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie, un Assistant ADV Export H/F Au sein de l'équipe ADV, l'assistant ADV Export a pour principale mission d'assurer la gestion administrative des ventes et notamment des commandes des clients, de leur bon déroulement jusqu'à l'expédition et la facturation. Il/Elle est le lien entre les clients et l'entreprise. Pour ce faire, vos principales missions : - Etablir des offres de prix aux clients sur la base des instructions des équipes commerciales - Saisir les commandes de vente client, veiller à leur conformité par rapport à ce qui a été défini avec l'équipe de vente et le client - Confirmer les commandes aux clients - Réaliser le suivi des commandes de ventes - Vérifier que les délais confirmés sont réalisables au regard des stocks - Contrôler que le client est bien à jour dans ses paiements avant d'enregistrer une nouvelle commande, que sa couverture COFACE est suffisante - Mettre en place les techniques de financement export appropriées - Préparer les documents nécessaires à l'expédition des produits - S'assurer que la commande est bien expédiée dans les délais confirmés - Suivre les reliquats de commande et les gérer - Transmettre aux services supports de la supply chain les informations pertinentes pour le bon déroulement du process - Renseigner le client si besoin sur le suivi de sa livraison - Générer la facturation et la transmettre au client - Veiller au suivi du carnet de commandes dont il a la charge et de sa mise à jour - Gestion des litiges Horaires de journée (8h/12h - 13h30/17h) PROFIL : Vous justifiez d'une expérience réussie sur poste similaire Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office et surtout Excel, bases de données) Langue : maîtrise impérative de l'anglais SAVOIR ETRE - Être rigoureux et respectueux du processus de vente et des règles - Rapidité d'exécution et capacité à tenir les délais impartis - Être polyvalent et s'avoir s'adapter aux circonstances - Avoir le sens du service - Capacité de travail en équipe - Aptitude à gérer des situations stressantes - Posséder des qualités relationnelles développées pour interagir avec les différents services de l'entreprise et les clients Ref : kxtjkhxbq3