POSTE : Technicien Informatique-Administration 93 H/F DESCRIPTION : Nous recrutons des Techniciens informatique-administration systèmes dynamiques et passionnés pour l'un de nos clients. Responsabilités principales : - Fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs. - Gérer et soutenir la téléphonie fixe, ainsi que les applicatifs métiers clients. - Diagnostiquer et résoudre les incidents, en utilisant efficacement les outils disponibles. - Effectuer l'administration de niveau 1 sur Active Directory (modification de compte, réinitialisation de mot de passe, gestion des attributs). - Escalader les incidents non résolus tout en respectant les engagements de délai. - Tenir les utilisateurs informés de l'avancement des incidents déclarés. - Rédiger un compte-rendu après chaque intervention et mettre à jour les informations nécessaires dans l'outil de gestion des incidents. PRIMES PROFIL : - Formation : Bac +2 en informatique ou équivalent. - Expérience : Idéalement, une première expérience similaire serait appréciée. Environnement technique : - Systèmes d'exploitation : Windows 7/10/11. - Suite bureautique : Office 365 & 2016 Pro Plus. - Outils : BAIE SAN, SWITCH DELL, AD, FORTINET, VMware, ADDS, DNS, AZURE, Active Directory, OFFICE 365 etc. Informations complémentaires : - Horaires : Journée du lundi au vendredi. - Contrat : mission en intérim en temps complet sur la base de 35 heures hebdomadaires. - Rémunération : À définir selon expérience.