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- Détail de l'offre 6510187
Gouvernant(e) d'étage (H/F) 83 - GASSIN
Offre n° 6510187
Gouvernant(e) d'étage (H/F)
83 - GASSIN - Localiser avec Mappy
Publié le 05 mai 2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous aurez en charge de veiller à la bonne tenue des chambres de l'hôtel en termes de propreté, d'hygiène et de sécurité. Vous assistez la Gouvernante Générale dans la garantie du fonctionnement optimal du service d'hébergement dans les étages, de manière à en assurer une constante qualité de résultats. Répartit les tâches de nettoyage, de demandes spéciales, et de manutention, nécessaires à la bonne gestion des chambres, auprès de l'équipe d'étage, et contrôle leur réalisation. Accueille et intègre les nouveaux embauchés. Forme le personnel des étages tant sur le plan de techniques de travail, que d'utilisation des produits. Veille à la du personnel des étages (propreté, uniforme). Remonte les commentaires - clients, et les éventuels problèmes rencontrés en chambres à sa hiérarchie. Participe au maintien d'un bon esprit d'équipe. Applique et contrôle les standards de qualité (qualité de service, propreté, présentation des produits d'accueil, accueil VIP, ). Planifie les travaux de nettoyage en profondeur (voilage, moquette, literie, ). Contrôle l'état de propreté des chambres après leur nettoyage. Est garant (e) du respect de la charte de qualité et du contrôle des chambres. Effectue les inventaires des produits liés à son service (produits d'accueil, produits d'entretien, linge, ). Veille à l'optimisation des consommations de produits et de linge. Garantie l'enregistrement et le dépôt des objets trouvés. Répond aux différentes demandes du client. (couture, repassage, pressing). Veille au respect de la tranquillité du client. Garde le sens de la courtoisie et la maîtrise de soi. Fait preuve de discrétion et de confidentialité vis-à-vis du client et de la vie de l'établissement.CDD saisonnier 39h/semaine. 2 jours de repos. PROFIL RECHERCHÉ Maîtrise du français et anglais Courtoisie, discrétion et confidentialité Maîtrise de soi et ouverture d'esprit Serviabilité Efficacité, rigueur et organisation Flexibilité et disponibilité Polyvalence Expérience obligatoire sur poste similaire.
- Type de contrat
-
Contrat travail saisonnier - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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