POSTE : Chargé de Clientèle au Back Office H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la promotion de nos services et de l'atteinte des objectifs commerciaux. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif, cette opportunité est faite pour vous ! Vous aurez pour missions principales : - Présenter les nouveaux services : Préparez des présentations concises et engageantes, en mettant en avant les avantages clés pour le client. - Promouvoir et vendre les services de l'entreprise : Utilisez des témoignages clients et des études de cas pour démontrer la valeur de vos services. - Créer et mettre à jour le fichier clients dans le CRM : Assurez-vous que toutes les informations sont complètes et à jour pour faciliter le suivi et la gestion des relations. - Réaliser le suivi d'appels : Utilisez des outils de suivi pour noter les points clés de chaque appel et planifier les actions de suivi. - Répondre et orienter les appels : Formez votre équipe à gérer les appels de manière efficace et à orienter les clients vers les bonnes ressources. - Faire les devis nécessaires (cotation et calculs) : Utilisez des modèles de devis pour gagner du temps et assurer la précision des informations fournies. Vous êtes orienté(e) client et avez une excellente capacité à comprendre et répondre aux besoins des clients. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe. Nous offrons : - Un environnement de travail dynamique et stimulant. - Des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :