POSTE : Gestionnaire Prestation Santé H/F DESCRIPTION : À propos de ce poste Rejoignez le siège d'ALPTIS à Lyon au poste de Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDI Rejoindre ALPTIS c'est bénéficier des avantages suivants : - Rémunération : à partir de 23K€ selon expérience - Horaires flexible (amplitude 7h30 - 18h30 // 37h12 par semaine) - Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois, - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur, - 14 RTT/an, - Carte tickets-restaurant Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway T4 "Manufacture Montluc". Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs ! Votre rôle Vos missions principales : - Traiter les demandes de prestations santé de nos clients : - Les factures et les devis sur la partie dentaire, optique, hospitalisation et soin de ville - Les demandes de renseignements de nos assureurs et courtiers - Les anomalies de flux tiers payant (télétransmission Noémie) - Traiter les réclamations en apportant les solutions adéquates - Apporter des réponses de qualité dans un but de satisfaction client - Participer à l'amélioration continue de la qualité du service en soumettant vos propositions Nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu'un accompagnement de proximité pour vous aider dans votre montée en compétences. Votre profil Ce que nous recherchons : Vous possédez idéalement une première expérience en gestion de prestation santé. Vous êtes titulaire d'un Bac Pro ? un Bac +2 ? un master ? Au-delà du diplôme, c'est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent. Réactivité, rigueur, capacité d'analyse et facilité à intégrer nos procédures vous feront réussir sur ce poste. Une aisance informatique et de bonnes capacités rédactionnelles sont requises. L'esprit d'équipe est également un réel atout pour mener à bien votre fonction. Ce poste vous intéresse ? Toute l'équipe a hâte de vous accueillir ! Processus de recrutement - Étape 1 : Entretien téléphonique avec Adeline, notre chargée de recrutement - Étape 2 : Rencontre avec le manager et Adeline - Étape 3 : Décision finale et proposition Chez Alptis, nous croyons en une culture d'entreprise ouverte, respectueuse de la diversité des individus. Nous oeuvrons pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir, apportant ainsi sa contribution unique à notre mission « accompagner et protéger les différents parcours de vie » PROFIL :