Votre Agence Abalone Clermont recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administratif SAV (H/F). Vos missions : - Participation à la coordination des demandes avec les ateliers mécaniques et les équipes du magasin, - Etablissement de devis et/ou de la facturation des prestations, - Tenue du planning, replanification des encours, - Classement, archivage, - Rédaction de courriers, - Préparation des dossiers de garanties constructeurs, - Aide à la préparation des audits qualité en collaboration avec le chef et la responsable qualité, - Amélioration de l'image de marque et de la satisfaction client par la qualité du service proposé. Mission sur l'agglomération Clermontoise. Temps plein, long terme. Salaire selon profil entre 11EUR88 brut de l'heure et 12EUR50 brut selon profil. Vos atouts pour réussir à ce poste : - Vous avez le sens de l'accueil et du service client - Vous êtes de nature souriant.e et enthousiaste - Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'organisation - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. Une expérience sur un poste similaire est souhaité. Connaissance du milieu auto souhaité.